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TL9000通讯业质量管理体系

TL9000认证流程

文章出处:苏州北华认证咨询有限公司 公司网址:www.isorzzx.cn发表时间:2016-5-15
核心提示:建立TL9000通讯行业质量管理体系咨询流程:客户发出意向--意向登记交流与评审--(客户认可时)拜访并确定需求--咨询方案提交客户确认--签署《咨询协议》--项目计划制订与提交--项目实施及售中服务--项目结束、总结并提交项目交付物--售后服务至第一个证书期结束

1、建立TL9000通讯行业质量管理体系咨询流程:客户发出意向--意向登记交流与评审--(客户认可时)拜访并确定需求--咨询方案提交客户确认--签署《咨询协议》--项目计划制订与提交--项目实施及售中服务--项目结束、总结并提交项目交付物--售后服务至第一个证书期结束

2、如何建立TL9000通讯行业质量管理体系(体系建立流程及认证流程):策划,确定认证对象和类型--启动--系列培训--文件编制及评审--文件发布及培训--试运行--指标的收集和提报、内审及管审--认证审核--审核问题纠正并获得证书--持续改进及监督审核

3、指标的收集和提报流程:QuEST FORUM要求在正式认证以前,至少有一次完整的提报,流程如下:  , }' J% ?2 S4 Q8 o: I
根据不同的产品,向ASQ(美国质量协会)申请一个ID;  " Y- O  K" w8 H' A- ]
根据TL9000质量体系指标的要求和格式,按ID向UTD(德克萨斯大学)申报;  
经UTD 核准后,会将确认信和计算结果同时报给ASQ(如果UTD认为该数据有误,将不予理睬);  
ASQ会把统计以后的结果公布在QUEST FORUM的网页上,并向企业发一份确认报告。  
大多数企业都会申请成为QuEST FORUM(QuEST论坛)的会员。成为会员后就可以随时进入论坛的数据库,查阅各种数据,了解当前行业的平均水平,以识别改善的机会。




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